Politicas de Privacidade
PRIVACIDADE & CONFORMIDADE
Todos os detalhes que você precisa saber
A. Direito dos titulares
Em cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/18) e demais legislações e regulamentações aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis, ao titular de dados, informamos os elementos principais em relação aos dados que tratamos e que estão atrelados ao seu contexto específico.
Os direitos serão exercidos pelo titular dos dados, mediante solicitação feita diretamente à nossa área de Privacidade e Conformidade que avaliará a solicitação e tomará as providências cabíveis, considerando o contexto do titular (conforme abaixo). O canal para recebimento das solicitações no âmbito de assuntos de privacidade e conformidade é o endereço de correio eletrônico
Os nossos dados de identificação são:
DP EXCELLENCE TERCEIRIZACAO SOBRE FOLHA DE PAGAMENTO CONSULTORIA E MARKETING LTDA
CNPJ 41.913.634.0001/12
AL OLGA, 422 – conjunto 55
01.155-040 – Barra Funda – SP
O titular dos dados mediante solicitação pelo endereço de correio eletrônico
• A confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nessa LGPD;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, nos termos da LGPD;
A solicitação enviada será analisada e respondida nos termos da Lei. Para aquelas solicitações em que nós não nos consideramos na figura de Controlador, será encaminhada a solicitação ao Controlador e com cópia ao titular dos dados.
Em razão dos serviços que prestamos, entendemos que não cabe falar em portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Dados os diversos contextos, as consequências da negativa de consentimento ou da revogação deste serão informadas ao titular após a análise do pedido.B. Titulares de dados pessoais e dados pessoais sensíveis
Coletamos, armazenamos e tratamos informações dos seguintes titulares de dados:
• Funcionários de nossos clientes
• Pessoas que trabalham em empresas que são de nosso interesse comercial
• Nossos funcionários
Coletamos, armazenamos e tratamos informações dos seguintes titulares de dados:
• Funcionários de nossos clientes
• Pessoas que trabalham em empresas que são de nosso interesse comercial
• Nossos funcionários
Funcionários de nossos clientes
Dado que comercializamos soluções que nós mesmos hospedamos, no modelo SaaS ou software como serviço. Nesses casos, armazenamos das informações pessoais e pessoais sensíveis, dependendo da solução contratada pelo nosso cliente e, nesse sentido, perante a legislação entendemos que nesse contexto atuamos na qualidade de Operador.
O processo de coleta e atualização de dados, bem como qualquer alteração, manutenção ou tratamento em geral é feito na nossa solução de software a partir de comandos que o próprio cliente, por meio de seus profissionais, na qualidade de Controlador, executa. Nosso papel é servir como hospedador dos dados e disponibilizar o sistema para o uso.
Mantemos os dados dos titulares somente durante a vigência do contrato com os nossos clientes, havendo o expurgo dos dados sempre que houver o encerramento da prestação dos serviços.
Nós não compartilhamos quaisquer dados, inclusive os dados pessoais e dados pessoais sensíveis, que estejam armazenados conosco, em razão de hospedarmos as nossas soluções, com qualquer outra pessoa física ou jurídica. Também, não permitimos o acesso a qualquer usuário cuja gestão não seja feita pelo cliente Controlador dos dados.
Quando haja a contratação de qualquer tipo de prestação de serviço de suporte, os registros desses serviços são armazenados e geridos por tempo determinado na nossa plataforma de atendimento a clientes. Quando contratados serviços de implantação ou de consultoria qualquer dado tratado é descartado imediatamente após a realização dos serviços contratados.
Não utilizamos empresas terceiras na execução dos serviços que prestamos diretamente aos nossos clientes, exceto o serviço de hospedagem o qual contratamos de empresas estabelecidas no mercado com grande reputação e confiabilidade que que prestam serviços com o compromisso de segurança e privacidade.
Não obstante mantermos o canal para recebimento de solicitações dos titulares de dados, pelo endereço de correio eletrônico
Pessoas que trabalham em empresas que são de nosso interesse comercial
Aí nos referimos às pessoas das quais coletamos o nome e a informação de contato, geralmente endereço de e-mail comercial e telefone para contato, e cujo interesse é o de apresentar e informar sobre as soluções que comercializamos e os serviços que prestamos.
Via de regra, quando a abordagem se dá por meio de mensagens de correio eletrônico, existe um canal (hyperlink) que pode ser utilizado para pedir a exclusão, pelo titular dos dados, dos dados de nossa base de dados. Quando o contato é feito por meio telefônico, a solicitação poderá ser feita diretamente à pessoa que nos representa durante a ligação.
Nós não compartilhamos quaisquer dados, inclusive os dados pessoais e dados pessoais sensíveis, que estejam armazenados conosco com qualquer outra pessoa física ou jurídica.
Utilizamos sistemas de mercado para processos de prospecção e para a gestão de relacionamento com prospects. De qualquer forma, na qualidade de Controladores o exercício do direito do titular de dados pode ser feito diretamente conosco por meio do endereço de correio eletrônico
C. Alterações em nossas políticas de privacidade e conformidade
Nos reservamos do direito de modificar, sob o mais amplo entendimento, o disposto nas nossas políticas de privacidade e conformidade.